Come fare il reso?

*** RICORDIAMO che al di sotto dei 99.99€, la spedizione è a carico del cliente. ***

Se sei un utente iscritto, devi entrare nella tua area riservata con i dati di registrazione.

Segui la procedura indicata nelle parti evidenziate:

- Dopo aver inserito i dati di accesso premi dal menu sulla voce "Storico e Dettagli degli Ordini"

- premi sulla voce DETTAGLI, scorrendo troverai il form per effettuare il reso

- seleziona il prodotto all’interno del tuo ordine

- compila il messaggio indicando la motivazione del reso *

- invia il reso

- Automaticamente entro 24 ore riceverai il numero di tracking associato al ritiro

- Il giorno del ritiro riceverai dal Corriere la Lettera di Vettura.

* Condizioni per il reso:

1) Se il pagamento è in contrassegno o bonifico bancario ricordiamo che va inserito l’IBAN del tuo conto bancario nel momento in cui invii la restituzione.

2) Verrai rimborsato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto (se paghi con bonifico o in contrassegno verrai rimborsato tramite bonifico bancario).

3) I tempi per il rimborso variano dai 7 ai 15 giorni lavorativi.

Ricordiamo che il reso dovrà essere richiesto entro e non oltre 14 giorni dalla data di acquisto.

Per qualsiasi ulteriore domanda scrivi ad info@dragonemoda.com.

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